[Announce] ชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ NekoPost.Net ครับ

ณ วันที่ทุกสิ่งทุกอย่างเริ่มต้น ฉันจะไปที่ไหนดี

เรื่องยาวสักเล็กน้อยนะครับ สำหรับผู้ที่อยากรู้จริง (ฮา … ไว้เดี๋ยวเอาไปตั้งคำถามชิงรางวัล) ช่วงก่อนที่พวกเราได้ทำแฟนซับเมะขึ้นมา มีการฝากไฟล์ไว้ที่ iamclaz แต่ b/w มันใช้เยอะมาก เลยย้ายไปไว้ nekopost ครับ ทว่าเมื่อวานผมได้เมล์จากทาง Hosting ที่ให้ น้องแมว ไปอาศัยอยู่ ว่า พวกเราใช้ทรัพยากรเปลืองมาก และเค้าไม่สามารถให้บริการเราต่อไปได้ ขอให้น้องแมวแพ๊คลงกล่องภายใน 15 วันหาเจ้าของรายใหม่ต่อไป *-*”a

DRAMA ALERT!

ขอบ่นครับท่าน

สำหรับผมแล้วกระทันหันมากครับ เพราะช่วงนี้ – ช่วงหน้าต้องไปทำงานต่างจังหวัดบ่อย ๆ ด้วย ไม่นึกว่าจะมาสะดุดเรื่องนี้ซะได้ ซึ่งใจความที่พูดคุยกันคือจะให้เวลาน้องแมว 15 วัน (เริ่มนับจากวันที่ 10/11/2009 บวกลบ 1 วัน) ผมจึงขอร้องให้ช่วง 10 วันแรกช่วย Monitor เว็บหน่อยว่ามันกิน Load ตรงไหน ฝั่ง CPU Usage, DB หรือว่า B/W จะได้หา Root Cause ได้ จริง ๆ ผมก็ทำ Caching ไว้แล้วแหละ ถ้าเค้าบอกว่า B/W โหลดหนักล่ะก็ แปลว่า B/W ที่ว่า Unlimit ก็เพี้ยนน่ะสิ~? และใน Direct Admin (CP ที่ให้บริการ) เห็นว่าัจนถึงวันที่ 10 (วันนี้) กินไป 20+ GB ก็ไม่น่าเยอะเกินไปนะ ? หรือปกติโฮสอื่น ๆ ผมเค้าให้ B/W ผมเดือนละ 300-400GB ซึ่งถ้าเต็มผมก็หยุดการ Transfer ให้มากที่สุด แต่คราวนี้ Host Unlimit ท่านว่า ใช้ทรัพยากรสูงมั่ก และช่วงเย็นของวันนี้ (วันที่ 10/11/2009) เว็บของทาง Hosting ก็มีปัญหาครับ น้องแมวก็มีเหมือนกัน โหลดขึ้นช้ามากทั้งเว็บเค้าและน้องแมว ซึ่งไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร แต่เค้าสงสัยน้องแมวก่อน (สงสัยโดนคาดโทษว่ากินจุ) เลยปิดทันที ไม่แจ้งอะไรผมเลย ผมจึงเมล์ไปถามว่าเกิดอะไรขึ้น ก็ได้รับคำตอบว่า

ใจเย็นครับ ขอระงับการใช้บริการชั่วคราวครับ
กำลังหาสาเหตุอยู่ว่าเป็นที่เว็บไหน ที่ทำให้ server ล่มวันนี้
ขอ suspend เพื่อดูอาการหน่อยครับ ไฟล์ยังอยู่ครบครับ
ไม่ต้องห่วง ไม่ลบทิ้งแน่นอน

ทำให้ผมเกิดข้อสงสัยว่าจะปิดถึงเมื่อไหร่ แล้วมีแต่เว็บเราเท่านั้นหรือที่ปิด ไม่มีเมล์แจ้งความคืบหน้าเลยหรือ ทั้งที่เย็นนี้มีปัญหา คืนนี้คงไม่รีบเข้านอนใช่ไหม ? แล้ว 15 วันเมื่อกี้…

ไม่ทราบว่าเพราะเค้าเห็นเว็บน้องแมวเป็นปัญหารึเปล่า อยากทำอะไรก็ทำ – -”a อยากปิดก็ปิดไม่มีแจ้งเตือน ไม่มีการให้เหตุผล (ถ้าไม่เมล์ไปถามผมคงไม่รู้เรื่อง) แต่ก่อนเวลาเว็บล่มก็จะมีเมล์แจ้งเตือนทุกคน ถึงจะเป็นปัญหาด้านเทคนิค ฯลฯ หรืออะไรที่เล็กน้อย แต่มีเมล์มาผมก็อุ่นใจนะ แต่วันนี้ไม่มีแค่ปิดเว็บเราไปเฉย ๆ แล้วคนอื่นจะรู้มั้ยว่าเกิดอะไรขึ้น วันนี้มันมีปัญหาเกิดขึ้นตามที่เค้าบอกผมจริงหรือ ? หรือว่าไม่มีคนแจ้งกันมาก ๆ เลยไม่ Forward Mail ประกาศ ฯลฯ … รู้สึกน้อยใจจังเลยแหะ ส่งเมล์ไปถาม 2 ชม.กว่าแล้ว ทีม Support ก็ยังไม่เมล์กลับมา (ส่งไปอีกรอบช่วงเกือบ ๆ 5 ทุ่ม ตอนนี้ตี 1:30) เย็นวันงานเข้า น่าจะอยู่ดึกหน่อยนะ… จดหมายฉบับสุดท้ายจาก เกรนดัน เอ๊ย~ จากทางฝั่ง Host ก็ 8+ ชม.แล้ว พรุ่งนี้ผมทำงานนะครับ เร็วหน่อยได้ไหม ?

ผมก็สนใจเรื่อง VPS ที่ทาง Host นี้เค้าเสนอมาเหมือนกันครับ เผื่อเป็นแผนรองรับน้องแมวในปีหน้าที่อาจจะโตขึ้นได้ ถึงจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นแบบไม่คิดมาก่อน แต่อาจจะดีก็ได้ อยากลองเหมือนกัน ทว่าตอนนี้ปิดเว็บผม แล้วยังปิด FTP Account, ปิด CP ด้วย ผมไม่สามารถเข้าไปเอาชื่อ Domain Nekopost.Net ออกได้ด้วยซ้ำ เรื่อง Backup File / Database ยิ่งไม่ต้องพูดถึง อดก่อนชื่อ Domain อีก … เป็นห่วงลึก ๆ ในหลาย ๆ ด้านจัง …

ผมอาจจะเรื่องมากในสายตาบางคน แต่คิดว่างานบริการไม่ใช่อะไรที่่ง่ายดายครับ ยิ่งเพื่อ Royalty สำหรับกลุ่มลูกค้าแล้ว ยากกว่าขายของให้คนแปลกหน้าอีก ผมมีเว็บที่อยากทำอีกราว ๆ 1-2 เว็บในปีหน้า แต่ไม่ทราบว่าจะเช่าโฮสที่ไหนดี เว็บนึงขาย Concept อีกเว็บเป็น Streaming ครับ อาจจะใช้ B/W สูงหน่อยแต่ก่อนหน้านั้นผมคงต้องหาที่อยู่ที่เหมาะสมให้กับน้องแมวก่อนครับ

สิ่งที่จะทำ / ทำได้

คิดว่าจะพยายามติดต่อว่าเืมื่อไหร่จะขึ้นเว็บให้เราได้อีก หรือจะดำเนินไปในทางใด
ถ้าต้องย้ายโฮสภายใน 15 วัน NekoPost.Net อาจจะปิดตัวลงสักระยะหนึ่งครับ และจนกว่าจะหา Host ใหม่ได้ ก็ต้องบอกว่าขอโทษด้วยครับทุกคน ทั้งทีมงาน พันธมิตรนักแปล และเพื่อน ๆ ที่เข้ามาอ่านมังกะ ผมไม่มีแผนรับมือกับสถานการณ์นี้จริง ๆ แถมสัปดาห์หน้าผมต้องไปต่างจังหวัดอีก 4 จังหวัด แค่ดูแลเว็บยังไม่ค่อยมีเวลาเลย หวังว่าจะเจอกับน้องแมวอีกครั้งครับ